Mô tả công việc

• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn theo danh sách khách hàng có sẵn.
• Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.
• Hỗ trợ các công việc tổ chức trước và trong sự kiện.