Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHÚC TƯỜNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh mạng xã hội; tư vấn, hướng dẫn khách đăng ký tài khoản trên website của công ty, giải đáp các thắc mắc của khách hàng; liên hệ chào hàng qua điện thoại, email marketing và gửi tin nhắn tự động;
– Lập hồ sơ khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ;
– Chăm sóc khách hàng hình thức: online và trực tiếp;
– Nghiên cứu, phát triển quy trình chăm sóc khách hàng phù hợp và hiệu quả. Thực hiện chế độ báo cáo theo định kỳ;
– Thực hiện các hoạt động khác theo sự phân công và điều động của Ban Giám Đốc.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng Y – Dược – Nha, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing,…;
– Ưu tiên người có kinh nghiệm, nhất là trong ngành dược.
– Trung thực, nhiệt tình, năng động; có trách nhiệm với công việc;
– Có khả năng giao tiếp, thuyết trình, lắng nghe tốt, nhanh nhẹn trong xử lý tình huống;
– Có kỹ năng làm việc nhóm, có tinh thần hợp tác trong công việc.
– Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng (trực tuyến, trực tiếp) hoặc kinh nghiệm về marketing là một lợi thế.
– Kỹ năng máy tính thành thạo: Microsoft Word và Excel; biết sử dụng các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến và kinh doanh online (như FB, zalo,…).

QUYỀN LỢI

– Được hưởng mức lương theo năng lực.
– Mức thưởng hấp dẫn theo kết quả kinh doanh từng quý.
– Tham gia các chế độ: BHYT, BHXH, BHTN
– Nghỉ lễ, tết theo quy định của nhà nước.

YÊU CẦU HỒ SƠ

– Đơn xin việc;
– Bản sao: bằng cấp, CMND, hộ khẩu photo công chứng;
– Giấy khám sức khỏe bản chính;
– 2 ảnh 3×4;
– Sơ yếu lý lịch có chứng thực của địa phương.

NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp trực tiếp tại văn phòng

Địa chỉ nộp: 135E Trần Hưng Đạo, P. An Phú, Q. Ninh Kiều, Cần Thơ

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email: tuyendung@phuctuong.com

HẠN NỘP HỒ SƠ: 08/01/2023