NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Chăm sóc Khách hàng sau mua xe, nhắc bảo dưỡng định kỳ, thẻ hội viên Hyundai
– Tiếp nhận và xử lý khiếu nại Dịch vụ, kinh doanh, từ HTV
– Thực hiện các chương trình tri ân, hướng dẫn sử dụng xe an toàn theo định kỳ
– Lọc dữ liệu hàng ngày và theo yêu cầu từ các BP có liên quan
– Thực hiện các công việc chính và hỗ trợ, các báo cáo có liên quan,
– Tiếp nhận thông tin Khách hàng và xử lý
– Trực hotline
– Tất cả các công việc sẽ được hướng dẫn cụ thể để nhanh chóng hoà nhập với công việc. Thực hiện công việc CSKH theo qui trình HTV, Hyundai Tây Đô.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
– Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, năng đoọng, sáng tạo, biết lắng nghe và kiểm soát từng cuộc gọi
– Nữ cao 1m58 trở lên, ngoại hình ưa nhìn
– Ngoài ra, có khả năng MC hoặc nói chuyện trước đám đông
– Độ tuổi từ 20-28
Trình độ:
– Tốt nghiệp Trung cấp, đại học chuyên ngành Marketing, quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan
– Sử dụng tin học văn phòng thành thạo
– Tiếng Anh: khá trở lên
– Năng động, vui vẻ nhiệt tình trong công tác
– Khả năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học.
QUYỀN LỢI:
– Lương thoả thuận + phụ cấp.
– Tham gia các chương trình đào tạo từ HTV, Hyundai Tây Đô
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
– Nộp hồ sơ trực tiếp tại Showroom Hyundai Tây Đô
Địa chỉ: Số 91 CMT8, Phường An Thới, Quận Bình Thủy, Thành phố Cần Thơ
– Hoặc nộp CV online qua địa chỉ Email: thutna@hyundaitaydo.vn (Phòng HCNS: 0939281266 Gặp Thư)
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ SAO TÂY NAM (HYUNDAI TÂY ĐÔ)
Địa chỉ: Số 91 CMT8, Phường An Thới, Quận Bình Thủy, Thành phố Cần Thơ
Điện thoại Kinh doanh: 0868 89 6699
Điện thoại Kỹ thuật : 0962 25 6699
Điện thoại CSKH & Đặt hẹn dịch vụ : 0962 30 6699
Email: support@hyundaitaydo.vn