NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Tiếp nhận, tổng hợp khiếu nại khách hàng, giải đáp và kịp thời trình trưởng bộ phận xử lý nhằm đảm bảo 100% khách hàng khiếu nại được hài lòng
– Thực hiện khảo sát chất lượng dịch vụ khách hàng theo yêu cầu của trưởng bộ phận nhằm nâng cao chất lương dịch vụ công ty
– Thực hiện, chuẩn bị các thủ tục đăng ký chương trình khuyến mãi, chuẩn bị hàng hóa nhằm hoàn thành 100% các chương trình đề ra
– Thực hiện các khâu chuẩn bị, theo dõi khi có chiến dịch bán hàng nhằm hoàn thành 100% đúng tiến độ timeline Chương trình khuyến mãi
– Thực hiện và theo dõi và báo cáo cho trưởng bộ phận về kết quả SMS khách hàng nhằm tăng tính hiệu quả Marketing
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
– Nam/Nữ
– Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học chuyên ngành Marketing, quản trị kinh doanh
– Kinh nghiệm: từ 01 năm
– Trình độ ngoại ngữ: Khả năng giao tiếp tốt, TOEIC 450 điểm hoặc bằng cấp tương đương
– Trình độ tin học: Tin học B văn phòng, có khả năng xử lý phân tích dữ liệu.
– Các kỹ năng: Khả năng phân tích, tư duy logic, data driven.
QUYỀN LỢI CHUNG:
– Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, chủ động
– Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết, năng động
– Cơ hội thăng tiến rộng mở
– Lương, thưởng cạnh tranh
– Các chế độ đầy đủ theo quy định.
HỒ SƠ BAO GỒM:
– Đơn xin việc
– Sơ yếu lý lịch (CV tóm tắt bản thân, kinh nghiệm làm việc và các kỹ năng nổi bật)
– Giấy khám sức khoẻ
– Bản sao CMND, hộ khẩu (có công chứng)
– Bản sao Bằng cấp có liên quan (có công chứng)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Các Bạn quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp tại Hệ thống Nhà Thuốc Trung Sơn vui lòng nộp hồ sơ theo hướng dẫn bên dưới:
Nộp online theo link: https://tshrm.trungsonpharma.com/
Hoặc nộp qua email: tuyendung@trungsonpharma.com
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
CÔNG TY TNHH TRUNG SƠN ALPHA
Địa chỉ: Toà nhà Trung Sơn, Khu đô thị Nam Cần Thơ, Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng, Thành phố Cần Thơ
Tel: 0946.345.242 – 0888.786.787 (Lưu ý vui lòng liên hệ giờ hành chính)
Lưu ý:
– Công ty chỉ liên hệ đối với các hồ sơ phù hợp, đạt yêu cầu
– Công ty sẽ không gửi lại hồ sơ phỏng vấn trong mọi trường hợp
– Mọi thông tin chi tiết sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.