NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – SỐ LƯỢNG: 02
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Chăm sóc, theo dõi và khảo sát ý kiến khách hàng sau khi làm dịch vụ hoặc sau khi mua xe. Tổng hợp báo cáo cho BGĐ và các Bộ phận có liên quan
– Nhắc khách hàng đến xưởng dịch vụ bảo dưỡng xe định kỳ bằng cách nhắn tin hoặc gọi điện thoại
– Lập và báo cáo định kỳ hoạt đông chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Honda Việt Nam
– Kiểm tra, đánh giá quy trình CSKH, xây dựng kế hoạch cải thiện sự hài lòng khách hàng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
– Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 đến 30 tuổi
– Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, ngoại ngữ…
– Kỹ năng vi tính: Sử dụng thành thạo Words, Excel, Powerpoint
– Có kỹ năng thuyết trình/giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại
– Có kiến thức về nhu cầu, tâm lý mua hàng của khách hàng
– Có kiến thức về xe ô tô, thị trường xe ô tô là một lợi thế
– Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng dễ nghe.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Hồ sơ bao gồm: Điền vào bảng thông tin ứng viên (Theo mẫu); https://hondacantho.com/file/mau-dang-ky-tuyen-dung.xls mẫu tại website: https://hondacantho.com/  mục Tin tức – Tuyển dụng).
Hồ sơ xin gửi về: CÔNG TY CP Ô TÔ NAM SÔNG HẬU
– Gửi trực tiếp tại Lễ tân/ Bảo vệ
– Hoặc gửi qua Email: nhansu@hondacantho.com (gửi anh Tiệp)
Điện thoại: 0292 3 838 559 – Số nội bộ 204. Giờ hành chính (Gặp anh Tiệp hoặc chị Xuân Phương).
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
CÔNG TY CP Ô TÔ NAM SÔNG HẬU
Địa chỉ: Lô E1 -1, đường Võ Nguyên Giáp, KV. Thạnh Lợi, Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng, Thành phố Cần Thơ
Điện thoại: 02923.838.558 – Fax: 02923.838.556
Email: hct@hondacantho.com
Hotline Bán hàng: 0941 838 558
Lưu ý:
– Chỉ phỏng vấn những hồ sơ đạt yêu cầu
– Ưu tiên hồ sơ nộp sớm.